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Identidad del responsable: Sanz Clima, S.L.
Domicilio fiscal: Calle Ingeniero Torres Quevedo, 6 28022 Madrid
CIF/NIF: B80868029
Email de contacto: [email protected]
Teléfono: 917613834

En este espacio, el usuario, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación.Sanz Clima, S.L.es una empresa española que cuenta con más de medio siglo de experiencia en el sector, a lo largo de todo este tiempo ha evolucionado de manera constante para cumplir de manera exitosa con las necesidades de nuestros clientes. La plataformapresta servicios de comercio electrónico especializada en la venta de productos, accesorios y recambios de automoción nuevos y originales de fabricantes o mayoristas de equipos de automoción (en adelante, los «Productos»).Sanz Climaha puesto en disposición un catálogo de recambios de automoción principalmente de equipos de climatización con el fin de ofrecer a los consumidores una amplia gama de recambios originales y nuevos poco comunesy en las mejores condiciones de calidad y entrega, gracias a su catálogo únicode referenciasespecializadas. Para lograr este objetivo, Sanz Climaatiende a sus clientes a lo largo de todo el proceso de compra, con la ayuda de sus expertos en climatización de vehículos y su amplia experticia en logística.Sanz Clima, S.L. como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios.Esta web cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así mismo con las demás legislaciones Españolas en lo que esté regulado por RGPD, así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI).

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El Usuario reconoce que las condiciones específicas para el uso, en particular, de una promoción, participación en un juego y concurso, están directamente indicadas en las ofertas comerciales de Sanz Clima y reconoce haberlas leído antes de cualquier uso.

Sanz Clima proporciona a los usuarios y clientes información y precios sobre los recambios de automóviles, obtener ofertas comerciales, boletines, códigos promocionales relacionados con los Productos del sitio, publicar en el Sitio opiniones relativas las experiencias de consumo de los usuarios y clientes, solicitar presupuestos y realizar compras de acuerdo a los términos y condiciones, compartir sus cestas de productos seleccionados en el Sitio antes de cualquier compra, obtener ayuda y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Sanz clima por correo electrónico, teléfono y chat, acceder directamente a las cuentas de redes sociales de Sanz Clima y marcas adjuntas.

No se hace responsable de las opiniones vertidas en su web, la responsabilidad recae sobre los usuarios que las realizan.

Para acceder a ciertas características del servicio, como elaboración de presupuestos, la posibilidad de almacenar el historial de compras, productos favoritos o guardados y datos de facturación.Para registrarse, deberá utilizar el botón de registro de las páginas de alta rápida o de alta completa.

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• Traspasar las medidas de seguridad para evitar o restringir el acceso al Servicio.
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A los efectos de este Acuerdo, «Derechos de Propiedad Intelectual» significa todos los derechos de patentes, derechos de autor, derechos sobre los trabajos, derechos morales, derechos de publicidad, marcas comerciales registradas, y los derechos de marca de servicio, fondo de comercio, derechos de secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual como pueden existir actualmente o en el futuro llegar a existir, y por lo tanto, todas las aplicaciones y registros, renovaciones y prórrogas de los mismos, conforme a las leyes de cualquier jurisdicción del estado, país, territorio o de otro tipo.

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Le invitamos a enviar sus comentarios o ideas sobre el Servicio, incluyendo sin limitación alguna acerca de cómo mejorar el servicio o los productos («Ideas»). Al enviar cualquier idea, usted acepta que su divulgación es gratuita, no solicitado y sin restricción alguna y no se coloque Sanz Climabajo ninguna obligación fiduciaria o de otro tipo, que son libres de divulgar las ideas sobre una base no confidencial a cualquier persona o cualquier otro uso de las Ideas sin ninguna compensación adicional para usted. Usted reconoce que, por la aceptación de su presentación, Sanz Climano renuncia a ningún derecho a usar ideas similares o relacionadas previamente conocidas por Sanz Clima, o desarrolladas por sus empleados, u obtenidas de otras fuentes.

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Este servicio está destinado exclusivamente para usuarios mayores de (16) años de edad o más, y cualquier registro, uso o acceso al Servicio por cualquier persona menor de 16 años no está autorizado, sin licencia, y en violación de este acuerdo Sanz Climapuede cancelar su cuenta, borrar cualquier contenido o información que publique en el Servicio, y / o prohibir el uso o acceso al Servicio (o cualquier parte, aspecto o característica del Servicio), por cualquier motivo, en cualquier momento su sola discreción, con o sin previo aviso, incluyendo, sin limitación, si considera que usted es menor de 16años. Si usted es menor de 18 años de edad podrá utilizar el servicio sólo si o bien es un menor emancipado, o posee consentimiento legal de sus padres o tutores, y es plenamente capaz y competente para entrar en los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, declaraciones, y garantías establecidos en este Acuerdo, y de acatar y cumplir con este Acuerdo.

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REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS ADICIONALES

El Usuario seráel único responsable de su propio Contenido de Usuario y las consecuencias de publicar o no. En relación con el Contenido de Usuario, usted afirma, declara y garantiza, además de las representaciones y garantías en el presente Acuerdo, las siguientes:

1. Tiene por lo menos 18 años de edad, o si usted es menor de 18 años de edad que son o bien un menor emancipado, o posee consentimiento legal de suspadres o tutores, y es plenamente capaz y competente para entrar en los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, declaraciones y garantías establecidas en este Acuerdo, y de acatar y cumplir con este Acuerdo.
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SITIOS WEB DE TERCEROS

Los anunciantes o los Servicios Sanz Clima pueden contener enlaces a sitios web de terceros, anunciantes, o servicios que no son propiedad o controlados por nosotros. Sanz Climano tiene ningún control, ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o prácticas de cualquier sitio web o servicios de terceros. Si usted accede a un sitio web de terceros desde Sanz Clima, lo hace bajo su propio riesgo, y usted entiende que el presente Acuerdo y Política de privacidad de Sanz Climano se aplican al uso de tales sitios. Usted libera expresamente a Sanz CLimade cualquier y toda responsabilidad derivada de su uso de cualquier sitio web de terceros o servicios o contenido de terceros propiedad de terceros. Además, su trato con o participación en promociones de anunciantes encontrados en Sanz Clima, incluyendo el pago y la entrega de bienes, y cualesquiera otros términos (por ejemplo, garantías), son exclusivamente entre usted y dichos anunciantes. Usted acepta que Sanz Climano será responsable por cualquier pérdida o daño de ningún tipo en relación con sus transacciones con dichos anunciantes. Le animamos a estar al tanto de cuando salga del servicio, y para leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cualquier sitio web de terceros o servicio que usted visita.

INDEMNIDAD

El usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Sanz Clima y sus filiales, agentes, directores, empleados, y otras compañías afiliadas, empleados y directores, contra cualquier reclamación, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes y gastos (incluyendo los honorarios de abogados) que surjan de: (i)su uso y el acceso al Servicio, incluyendo todos los datos, (ii) su violación de cualquier término de este Acuerdo, incluyendo sin limitación, el incumplimiento de cualquiera de las representaciones y garantías anteriores, (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de los derechos de privacidad o publicidad, derechos de propiedad intelectual, (iv) su violación de cualquier ley, norma o reglamento Español o cualquier otro país, (v) cualquier reclamación o daños y perjuicios que se originen como consecuencia de su contenido de usuario o cualquier otro que se presente a través de su cuenta, o (vi) cualquier otro acceso compartido y el uso del servicio con su nombre de usuario contraseña, o cualquier otro código de seguridad adecuado.

CONDICIONES PARA RECAMBIOS

PRODUCTOS DE CALIDAD «RECAMBIOS ORIGINALES»

Los fabricantes de automóviles, utilizan para sus vehículos, recambios procedentes de fabricantes de equipos denominados «recambios originales». Sanz Climacomercializa sólo recambios originales o de calidad equivalente procedentes de los más grandes fabricantes europeos que suministran a los fabricantes de automóviles.Estos recambios se ajustan a la legislación española vigente y a las normas aplicables en España.

UN PAGO ASEGURADO

Para tu mayor seguridad, las pantallas donde se introduce los datos de tu tarjeta de crédito, proceden directamente de entidades bancarias acreditadas que recibirán esos datos. Estas pasarelas de información son completamente seguras y están sujetas a todas las normas de protección. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección. Esta información no será retenida, ni archivada por Sanz Clima.

FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA. ENTREGA ADAPTADA A TUS NECESIDADES

En Sanz Clima te ofrecemos una entrega de recambio totalmente adaptada a tus necesidades, donde puedes escoger el sistema de entrega (enviamos el recambio o producto ala dirección indicada por el usuario)losgastos de portes/entrega serán indicados en la plataforma antes de finalizar la compray en un plazo comprendido entre dos y tres días laborables. Satisfacción o devolución (Aplicable únicamente a la venta directa de piezas, productos físicos y/o recambios, nunca a la prestación de otros servicios de Sanz Clima).

El Usuario dispone de 15 días para devolvernos un producto (pieza y/o recambio) con el que no esté satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolvernos de haciéndose cargo de los portes de envío dedicho producto junto con la factura y el vale de devolución completo y firmado. Dicha devolución conviene realizarla encontrándose la pieza y/o recambio en a) perfecto estado de conservación, b) con su embalaje original y c) sin mostrar señal ninguna de haber sido utilizado. De no ser de este modo, el bien podrá sufrir una depreciación.

No aplica lo anterior en los casos siguientes:

• Elementos electrónicos, que no admiten devolución.
• Elementos utilizados

Además, si el producto es reenviado por está dañado oincompleto, quedará libre de coste alguno, según el diagnóstico realizado por el Servicio Postventa (SPV) de Sanz Climaque se justificará ante el cliente entregándole un documento que contendrá este diagnóstico.

Usted siempre contará con la posibilidad de optar por vales descuentos para otras compras del mismo importe en Sanz Clima.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (SÓLO DEBE CUMPLIMENTAR Y ENVIAR EL PRESENTE FORMULARIO SI DESEA DESISTIR DE SU ACUERDO DE COMPRA)

Enviar a Sanz Clima: Calle Ingeniero Torres Quevedo, 6 28022 Madrid o, por correo electrónico, a la siguiente dirección: [email protected]

Por la presente, le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Pedido el/recibido el:
Nombre del consumidor y usuario:
Domicilio del consumidor y usuario:
Firma del consumidor y usuario (sólo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha

El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales desde la recepción del producto.

CONFIDENCIALIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley General de Protección de Datos, Sanz Clima le informa de que sus datos personales quedarán enregistro de actividades de tratamientode Sanz Clima durante un periodo de tiempo a fin de poderle prestar nuestros servicios, dartrámite a sus pedidos y enviarle información y publicidad sobre las ofertas o promociones de Sanz Climay/o colaboradores relativas al sector de la automoción. Por seguridad, toda la información que el usuario facilita a Sanz Climapor la compra de un producto queda almacenada en nuestra base de datos. Igualmente, usted tiene los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales. Dichos derechos podrán ser ejercitados comunicándose directamente con nosotros al correo electrónico [email protected]

Si aceptara recibir nuestro Boletín Informativo (Newsletter), correos electrónicos promocionales u ofertas de descuento, le serán enviados a la dirección facilitada. Pueden pedir no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento, presionando el vínculo previsto a tal efecto e insertado en el parte inferior de cada uno de los correos electrónicos que le enviaremos. Sanz Climaes el único poseedor de la información que le concierne y nosotros nos comprometemos no comunicar sus datos a terceros sin su consentimiento.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos personales comunicados por el usuario a Sanz Clima pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a Sanz ClimaSL, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos. La comunicación entre los usuarios ywww.sanzclima.esutiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizo las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Con carácter general las relaciones entre Sanz Clima SL con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales de MADRID.

CONTACTO

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal www.sanzclima.es por favor diríjase a [email protected] o al 917613825.

 INFORMACIÓN AL USUARIO

Sanz Clima S.L, en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario.

Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
• Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
• Remitir el boletín de noticias de la página web.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

• Dirección postal: Sanz Clima SL. Ingeniero Torres Quevedo, 6 – 27082, Madrid (España) . Email: [email protected]
• Para rectificar o suprimir sus datos puede contactarnos con nosotros a través del correo electrónico [email protected] . En el momento en el que usted nos envíe esa solicitud procederemos en el menor tiempo posible a realizar los cambios pertinentes.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto, en la suscripción de nuestra Newsletter, en el momento de realizar una compra, al crear una cuenta de usuario o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de estos. 
El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizará algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

4. SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTA WEB

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5. PLUGINS SOCIALES

En nuestra página web te ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales (p.ej «Me gusta» de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información de tu visita a dicha página web. Por tanto, es conveniente informarte sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accedes a una de nuestras páginas web con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos. Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar su privacidad. Os animamos a familiarizarse con las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:

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Google Plus: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

6. RESPONSABLE DEL FICHERO, Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

El responsable del fichero de datos es Sanz Clima S.L.

Como encargados de tratamiento ajenos al citado responsable:

Sanz Clima ha contratado los servicios de Hosting a Google Cloud, Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace:  https://cloud.google.com/security/compliance/?hl=es#/
Los servicios de suscripción por correo electrónico y envío de newsletters se realizan a través de Microsf 365. 

Para poder llevar a cabo el proceso de venta de forma satisfactoria para el cliente, se les proporcionarán a las empresas de transporte (que varían dependiendo del país) los datos necesarios para poder efectuar la entrega del pedido, datos del cliente o usuario como el nombre, teléfono, dirección de entrega o nombre de la persona encargada de la recepción del paquete.